Desde RTA Muebles no manejamos venta directa, pero si puedes encontrar nuestros productos en distintas tiendas de cadena. Te compartimos algunas:
www.homecenter.com.co
www.falabella.com.co
www.exito.com
www.flamingo.com.co
Puedes adquirir nuestros muebles en diferentes plataformas físicas y virtuales. Conócelas dando clic aquí
Estados Unidos
México
Ecuador
Guatemala
Chile
Perú
Bolivia
El salvador
Costa Rica
Reino Unido
China
Panama
Nuestra promesa de entrega es de 8 a 12 días hábiles, este tiempo puede variar según tu ubicación y las condiciones de la vía.
Desde RTA Muebles manejamos un catálogo de productos estandarizados, por lo tanto no contamos con servicio de muebles a la medida. Puedes encontrar nuestros productos disponibles en www.virtualmuebles.com
Puedes comunicarte a través del canal por el que adquiriste tu producto o de nuestras líneas de servicio al cliente:
Email: servicioalcliente@rta.com.co
Celular Servicio al cliente: +57 3148630451
Whatsapp: https://wa.link/gl90cb
Puedes encontrar en el siguiente link algunos videos que te ayudarán a resolver las inquietudes que tengas:
Nuestros muebles están fabricados en tablero aglomerado de partículas de madera, termofundido con lámina decorativa impregnada con resina melamínica.
Todos nuestros productos son listos para armar, En la caja del producto que adquieras debes recibir todas las piezas necesarias el ensamble de éste, incluyendo herrajes e instructivo de armado. Si por alguna razón recibes tu mueble incompleto o con alguna pieza defectuosa, puedes ponerte en contacto con nuestras líneas de atención al cliente para darte una solución oportuna:
Nuestros productos NO son resistentes al agua.
Para la limpieza de estos recomendamos hacerlo en seco o con un trapo húmedo, pero por ninguna razón se puede tirar agua directamente en las superficies y mucho menos dejar el mueble expuesto a la intemperie.
Puedes comunicarte a través del canal por el que adquiriste tu producto o de nuestras líneas de servicio al cliente:
Email: servicioalcliente@rta.com.co
Celular Servicio al cliente: +57 3148630451
Whatsapp: https://wa.link/gl90cb
El instructivo de ensamble se encuentra ubicado dentro de la bolsa de herrajes. En caso de que tu producto llegue sin el instructivo de ensamble, puedes solicitarlo en nuestras líneas de servicio al cliente o redes sociales:
Email: servicioalcliente@rta.com.co
Celular Servicio al cliente: +57 3148630451
Whatsapp: https://wa.link/gl90cb
https://www.instagram.com/rtamuebles/
https://www.facebook.com/rtamuebles
No, las piezas de reposición son enviadas a la dirección de correspondencia informada por el cliente sin ningún costo como parte de la garantía.
Planta de producción: Cra 15 #17-28, La Nueva Estancia Yumbo, Valle del Cauca
Teléfonos: (602)6959181 – (602)6911700
